お客様、つまり、相手(お客様、上司、同僚、部下、工場、関係者、サプライヤ、委託先、かみさん、子供、親、兄弟、親戚、友人、知人、fb、etcetc、、、) の要求事項の理解と咀嚼、遂行のための、再構築が必要。 視野を広く持つべし。 朝令暮改、怖るる事なか…